Todos os acessos de gestor e administrador exigem autenticação multifator (MFA). Isto protege reservas, dados de clientes, pagamentos e credenciais de integração.
- Abra o email de convite e aceite-o com a conta correta. Se ainda não existir conta, crie-a e confirme o email.
- Entre em manager.ngolabooking.com com email e palavra-passe.
- Na página “Proteja a sua conta”, confirme a palavra-passe e leia o QR code numa aplicação autenticadora.
- Introduza o código de seis dígitos mostrado na aplicação.
- Guarde os códigos de recuperação offline; cada um funciona apenas uma vez.
Quando não consigo entrar
- Verifique se está a usar o email que recebeu o convite.
- Use “Esqueceu a palavra-passe?” para recuperar o acesso.
- Se perdeu o telemóvel, use um código de recuperação.
- Sem códigos de recuperação, abra um pedido de suporte: a recuperação é auditada para proteger a organização.