O NGolaManager reúne a informação pública, reservas, takeaways, eventos, equipa, pagamentos e relatórios do restaurante. Este guia segue a ordem recomendada para um novo gestor.
- Prepare o acesso. Confirme o convite por email, crie palavra-passe e conclua MFA.
- Publique informação correta. Complete perfil, localização, fotos, métodos de pagamento e horários.
- Disponibilize capacidade. Crie salas, mesas e slots, indicando a capacidade de cada horário.
- Opere diariamente. Responda a reservas/pedidos, faça check-in e consulte mensagens.
- Meça e melhore. Reveja pagamentos, no-shows, ocupação e relatórios por turno.
Quem deve fazer o quê?
| Papel | Responsabilidade recomendada |
|---|---|
| Proprietário | Organização, plano, dados bancários, integrações e gestores. |
| Gestor geral | Operação diária, configuração, equipa, reservas e pedidos. |
| Equipa operacional | Check-in/check-out, confirmação de presença, apoio ao cliente. |