Preparar o turno
- Selecione o restaurante no topo do painel e confirme a data/turno.
- Em Reservas, reveja pedidos pendentes, pagamentos pendentes e pré-encomendas.
- Em Pedidos, confirme disponibilidade, hora proposta de recolha e estado de pagamento.
- Revise mensagens, anúncios internos e alertas de no-show.
Reserva
Aprove ou recuse com rapidez e atribua mesa quando aplicável. Uma reserva aprovada que exige depósito ou pré-encomenda segue para pagamento. A pré-encomenda pode isentar o depósito quando atinge o valor definido, mas o pedido continua sujeito a pagamento.
Check-in e check-out
Abra Check-in & QR, leia o QR do cliente ou introduza manualmente o código da reserva. No check-out, confirme a saída: a mesa atribuída fica novamente disponível.
Takeaway
Atualize o estado na sequência recebida → aprovada → em preparação → pronta → recolhida. Uma encomenda associada a reserva não deve avançar sem aprovação da reserva.